經濟局近日推出“中小企業網站資助計劃”,資助中小企最多七成網站構建費用。指南科技有限公司經理葉偉雄指出,計劃明顯刺激中小企宣傳意慾,不少人主動尋求服務,有望提升中小企的市場推廣認知。
提供推廣服務指南
葉偉雄表示,中小企人手不足、工作忙碌,難有時間做宣傳,宣傳意識也低於鄰近地區。該公司成立四年來,定位為中小企提供推廣服務指南,前後協助一千多家中小企,了解其需要後,針對提供網站、手機程式、雜誌、地圖及一站式支援服務,希望中小企不用自行開發,可選擇最合適的宣傳渠道。
以往主動接洽中小企介紹服務,後來服務成效不俗,越來越多中小企主動上門。現時已服務的中小企行業種類遍及飲食、零售、美容、婚嫁等多個行業,服務收費視乎中小企的需要,最少數千元便可提供一年服務。
現時業務已拓展至海外,包括香港、日韓客戶,不少人看到訪澳人流,希望透過澳門吸納商機至當地,也促進各地企業之間的合作。縱觀多年各地中小企對宣傳的重視,澳門中小企宣傳意慾明顯偏低,以鄰埠香港為例,中小企認為既然已支出昂貴的租金,更應投入宣傳費吸納更多客戶;相反,本澳中小企持“省得就省”的想法,不捨得花錢宣傳。
意識借助媒體宣傳
租金、人資成本上升是既定事實,進取的中小企選擇開源而非節流,以在高成本環境下尋找持續生存的方式,此做法在鄰近地區相當普及,祇為打造品牌形象。近年本澳中小企眼見競爭加劇,開始意識到要透過新媒體宣傳,認知出現改變,但仍介意付出的宣傳費是否能取得同等利潤。
該公司主力協助本澳中小企,產品宣傳對象為居民及旅客,不少中小企希望拓展旅客生意,於是設計美食地圖放於口岸、旅遊區讓人自取,吸引旅客到非旅客區光顧。推出的優惠聯盟雜誌包含多種生活資訊,主供居民參閱。該公司的“澳指南”App推出一個多月,在手機下載平台的資訊類曾居第一位,反應超出預期,伺服器一度出現擠塞,現正努力改善問題。
葉偉雄眼見中小企對社交網站、APPS接受程度日高,市場上同類產品、競爭對手不斷出現,他認為具良性競爭是好事,同時也帶來機會,會着力用好網站、APPS等工具,以服務為核心。
整合資訊方便用戶
另一目標是整理好現時分散的資訊,讓用戶更易使用,並在平台加入非商業元素,讓非牟利機構免費使用,舉例如可用平台介紹健康及戒賭等資訊,讓人找到對口的求助門路,讓社會服務更好地用於居民身上。
不過市場增長快過人資增長,希望吸納平面設計、市場推廣及電腦技術的人才,惟新血選擇多,請人困難大。現進駐澳門創新科技中心,租金比市面便宜,有利發展。畢竟科技業風險高、投資大,但初時回報極低,長遠未知數多。