今期個案又一次證明, 中小企供應商要成為國際級或大型商業客戶的長期合作伙伴的不二法門,是維持優質的商品、穩定的供應、良好的服務和靈活的配合。現時發展離不開環保趨勢,建議中小企供應商可多從商業客戶的可持續採購(Sustainable Procurement)政策中發掘商機。
一家已訂立可持續採購政策的企業,採購過程中,鼓勵供應商引進對環境和社會負責任的商品和服務,以達到社會可持續發展的目標。具體來說,大致可分為環境保護、符合社會責任、社企產品、支持生物多樣性和可持續禽畜等。
以某家國際集團為例,其可持續採購政策中訂明,在合適情況下,會首選1) 使用最少原生材料、2) 以可重複使用或可回收物取代一次性使用物、3) 在整個產品或服務的生命周期對環境影響最少、4) 避免使用或使用最小量的包裝、5) 減少能源或水的耗用量、6) 減少或避免有毒物品、7) 耐用性(即避免一次性使用物品或有保養要求)和8) 高可回收性(即廢物處理方面的考量)之商品和服務。
換言之,這家集團的包裝供應商,其產品應配合國際環保要求,要以多次使用為原則,要可循環再用、可分解、可燃燒和無味無毒。
供應商要意識到客戶對質量要求超過“產品”本身。國際級或大型商業客戶期望供應商能有系統化的管理,降低不穩定風險,確保能達到預期的質量、安全和環保表現。故此近年中小企供應商對實行ISO 9001 質量管理、ISO 14001環境管理和ISO 45001職安健管理等系統的態度亦變得主動。
欲了解上述標準及認證的資訊可聯絡生產力中心標準、管理及培訓考試部(電話:2878-1313 / 電郵:quality@cpttm.org.mo)。