市販會負責人日前落區到各街市和小販區收集攤販使用消費卡的意見,同時配合當局要求,呼籲攤販明確標價,以利買賣雙方。市販會昨日下午約見澳門通,該公司已就攤販的意見展開卡機升級工作,如放大顯示交易金額、延長顯示時間等。市販會希望該公司續優化使用程序,並在過數時向檔主以手機短訊提示。
販會冀短訊提過數
消費卡使用十天,市販會會長陳達源率領一衆常務理事,日前向各區街市、小販區了解攤販使用情況。昨日下午二時半,陳達源與該會副長長阮錦添、理事長柯清煌、副理事長李桂倫及秘書鄧慧寬到澳門通公司,與副總經理黃錦汶、吳穎妍,市場部高級營銷經理黎振濤、客戶服務部高級主管劉宇杰會面,反映攤販使用初期的情況和意見。
陳達源、柯清煌表示,消費卡推出明顯刺激消費,令大批行友受惠,當局和有關公司很關注使用情況。就街市攤販使用澳門通卡機的問題,該公司正展開升級工作,如有攤販反映卡機位置和角度因向正顧客,較難觀看到交易金額,公司會相應調整並把交易金額放大,由黑白色改為較醒目的紅色,延長顯示時間,調大成功交易的提示音;又如為魚檔等濕貨檔口安裝的防水卡機,分為顯示屏及鍵盤兩部分,但因有小數點的設計,如顧客消費30元,攤販要按“300”,若只按30,只收了3元。由於街市環境、卡機位置、濕貨行業本身經營情況等因素,令不少行友擔心“收錯錢、怕用機”。為此澳門通也會藉卡機升級過程,調整卡機功能並多教導攤販使用,比如鍵盤部分有上下兩個箭嘴按鍵,攤販可以按此,查看先前的交易記錄,減少出錯。
顧客消費後索收據
由於初期考慮濕貨攤檔環境、檔販操作等問題,該批卡機沒有消費紙條設計,但不少檔販反映很多顧客想索取收據,且其他檔販、熟食檔都可以提供,比較之下,部分顧客未必理解。故市販會希望澳門通公司可以進一步研究優化卡機設備,為有關攤販提供有消費金額等數據的紙條。此外,攤販當日通過消費卡所做的生意款項,工作天的翌日澳門通公司便可向其銀行戶口轉入,但因部分上年紀的行友沒有使用手機或網上銀行,需要打簿才知道數款,故希望可在過數之時以手機短訊通知檔主。若攤販認為數額有出入,可以盡快向澳門通公司查核消費詳情。
街市內外統一標價
另外,市政署要求攤販明確標價,絕大部分攤販配合有關要求,但該會和攤販均認為標價應以居民最多使用的單位為宜,且應該同時要求街市外超市或店舖也用統一標價。現時當局要求街市檔位標出公斤和司馬斤兩個錢價,但街市外店舖有標磅、有標斤。攤販反映公斤標價肯定較磅、斤高,當局提供價格牌,單位位置又細,不少顧客見到公斤標價高,即時走人,更認為街市檔販賣得“貴過人”。