現代人生活工作繁忙，特別雙職工家庭難以兼顧家務。去年創辦餐飲外賣APP的負責人，今年推出“PandaWash”（乾淨熊貓）的洗衣收送服務APP，創辦人李永輝表示，服務推出不足一個月，APP近日正式上架，平均每日收到一宗訂單，暫時與洗衣店合作，正在籌備自設洗衣工房。隨着宣傳推廣，相信服務會日漸普及，看好電商洗衣服務前景。
70萬研發APP已上架
李永輝表示，去年下半年已籌備“PandaWash”的洗衣收送服務APP，有意在澳找軟件開發團隊，但相信此專業不及台灣強，且成本較高，最後在台灣找軟件開發商協助研發，共投資約七十萬研發費用。大概半個月前在臉書及微信賬號宣傳，並接收顧客訂單，APP日前正式上架供下載。
開發洗衣服務APP，主要考慮到居民、外僱工作忙，年輕人甚少打理家務，堆積的換洗衣物可能未有時間及時處理，故特設該服務。冀透過智能電話落單，公司擬自設車隊、穿着制服的員工上門接收，顧客足不出戶即可完成整個程序。目前與本地洗衣店合作，將收到的衣服送到洗衣工場，完成後送回顧客手上。
考慮到長遠發展，近日再投資九十萬租賃面積約三千呎的工廈單位作為洗衣房及辦公室，已在外地引進洗衣設備，自設廠房容易控制整個流程。不過，工廈法例嚴格，牽涉入則、批則、消防等要求，工廈廠房料要半年時間才能完成，希望政府能夠加快流程。
袋裝計費72小時完成
他介紹，除了衣服接收、送貨服務外，收費與傳統洗衣店的計算方法不同。傳統洗衣店以每磅計費，該服務則以一袋計算。目前簡單分為家庭袋、個人袋，前者最多可擺放三個人一周的衣服，個人袋則最多擺放一個人一周的衣服。不論衣服多少，均以一袋作為收費單位。清洗完畢、烘乾以後再送回顧客手上，一般七十二小時完成；顧客可加錢要求特快，廿四小時內完成。除“袋洗”服務，還提供西裝、禮服、家居用品的清洗服務。
除澳門市場，未來希望放眼全球，將服務拓展至全球。目前透過朋友網絡到愛爾蘭及英國註冊成立公司，泰國、香港正在洽談當中，希望以加盟代理方式，將“PandaWash”拓展至全球。
另一位創辦人鍾敏芝經營藥房業務，一直有銷售外國的清潔用品，最近取得瑞士知名清潔消毒產品的代理，其產品專門用於醫院、酒店的清潔、消毒等，將會引入到洗衣服務當中。顧客祇需在APP落單時額外支付少許費用，即可要求使用該產品。