本澳近年飼養寵物風氣興起,愛護寵物意識不斷提高,衍生各種寵物服務。有年輕人另闢蹊徑,選擇較為冷門的寵物善終服務作為創業試點。寵物天堂負責人黃志源表示,該店一四年中成立,隨着居民認知增加及宣傳推廣,生意由最初的虧損改善至收支平衡,未來希望加大市場推廣,讓消費者加深認識。
黃志源本身在餐飲方面已有創業經驗,再創辦“寵物天堂”主要緣於本澳寵物善終服務市場幾乎空白,過去一般由專屬的政府部門負責處理寵物遺體,但提供該服務的私人機構有限。參考香港、台灣等地,寵物相關服務相當成熟,特別是香港,寵物善終等服務更是專業。有見及此,與另外三位朋友於一四年中合資約五十萬創辦“寵物天堂”,三人各有分工,為顧客提供不同服務。
遺體接收骨灰寄存
店舖主要提供廿四小時寵物遺體接收、寵物紀念品製作、寵物骨灰寄存等服務。遺體接收由各拍檔輪流負責;紀念品方面則按顧客要求製作,小至寵物毛髮吊飾、鎖匙扣或足印腳模,一般送到香港製作,因質量較好,選擇亦較多;店舖內設有供奉寵物骨灰的位置,每格按月收費,每次支付一季費用,主人可隨時到店舖緬懷寵物。
雖然本澳不少家庭都有養寵物,且對寵物愛護有加,幾乎將寵物視作半個子女,但居民的寵物善終意識卻有待提高。公司開業首年,因居民的寵物善終意識不高,加店舖知名度有限,出現虧損。隨着店舖加強宣傳推廣,並與寵物店、寵物醫院合作,加上顧客轉介,生意漸有起色,至今總算收支平衡。
申政府援助購設備
店舖設於氹仔北安工業區的某工廈內,距離傳統居民區較遠,主要考慮到善終服務的敏感性,畢竟未必每個人都接受,亦避免營運時打擾周邊商戶或住戶,所以寧願選擇偏遠地區,避免鄰居投訴,好在顧客普遍不會介意。
店舖仍有空間可以添置新設備,但資金有限,故正籌備向政府申請中小企援助計劃,希望獲得政府審批。倘獲得資金援助,首先添置設備,其餘用作加強宣傳推廣,最後留作營運資金。未來考慮為寵物善終加入宗教儀式,不過仍要視乎主人的接受程度。