即時物流是隨着移動互聯網和O2O (Online To Offline)本地生活的發展大潮下,催生對物流“極速”和“準時”的兩大訴求,進而決定物流服務模式的進化,即不經過倉儲和中轉,直接從端到端的送達服務。
據艾瑞諮詢最新統計,二○年即時物流市場規模約1,700億元,約為一五年市場規模7倍,五年年均複合成長率(CAGR)約47.9%,行業具有較高成長性。
首先,內地疫情反覆,大量線下業態陷入停擺狀態,各業積極推進線上化。同時全國多個小區的封閉化管理措施,居民即時消費行為逐漸由線下切換為線上。供需雙方的共同推動,提升生活日常物資的線上消費滲透率,進一步強化家庭居民對即時配送物流的需求。艾瑞用戶調研結果顯示,為解決日常所需,逾90%的用戶更傾向於在線上消費,與一九年疫情發生前相比,67.1%的用戶認為使用配送平台服務頻次增加。
其次,企業端加快全管道形態發展,非餐需求快速擴容。近年在頭部電商企業帶動下,即時配送品類也從早期的餐飲外賣,拓展到生鮮宅配、商超零售、鮮花蛋糕、醫藥配送、服裝鞋帽、美妝等品類。伴隨即時配送消費場景的持續拓展,即時物流行業獲得強力推動;同時,用戶端隨着服務商履約能力的提升及消費升級,用戶線上消費需求已從單一的外賣場景,拓至同城範圍內更多元化的商業場景,消費者對於即時物流的依賴進一步提高。
最後,以二○年為起點,內地政府對互聯網平台進行系列的反壟斷約束,平台基於資訊資源的壟斷優勢逐步被打破,多種消費途徑有望發力,第三方即時物流服務商將基於自身多樣化服務能力,獲益於更加開放的政策環境。