疫情持續，加速全球電子支付在日常生活的應用。在澳門，金融管理局近日發佈消息，正協調金融機構推出“聚合支付”服務──“聚易用Simple Pay”。商戶將可使用一部終端機受理所有本地二維碼支付工具。商戶大讚是好消息，“櫃檯終於唔使亂七八糟，一檯都係終端機！”但就指手續費小數怕長計。
手續費小數怕長計
疫下無現金交易，相對衛生，加上政府推出電子消費卡加持，不少居民開始習慣使用電子支付，商戶隨之增設不同的收款機具。目前本地多家金融機構推出逾十種移動支付服務，大致可分為掃碼支付或感應支付的電子錢包及虛擬卡等。支付工具選擇多且分散，令商戶及居民在使用上均造成不便，對統一機具、聚合支付的呼聲越來越高。
有商戶表示，各金融機構不時推出優惠吸引居民使用其軟件程式購物，店舖亦向不同金融機構申請移動支付服務，但員工需時學習使用不同的收款方式，故若可統一機具、聚合支付，對商戶而言“百利而無一害”。
有市販談及電子支付的利弊，直言交易金額不高，一單生意幾十元、十數元甚至只有數元。居民使用電子支付交易，扣除手續費後利潤更微薄，特價商品更隨時蝕本。各金融機構所收取的手續費各有不同，以其申請的電子支付服務為例，每筆消費收取的手續費為0.6-1%。“一個月支付手續費的金額隨時一千幾百（元），一年下來就萬幾（元）”。對小商戶來說不是小數目，“夠畀一個伙記一個月人工”。
電子支付適者生存
雖然申請安裝相關設施無需付費，但若有任何受損，商戶需支付3,000元賠償費。市販坦言，電子支付是未來發展大趨勢，作為商戶“適者生存”。商戶希望今後電子支付手續費可相應降低，減低商戶經營成本壓力、提升競爭力，連鎖效應下令電子支付更受歡迎、形成雙贏。
儘管電子支付越趨普及，但仍有商戶未安裝。有中區售賣蔬菜的店舖負責人表示，去年消費卡使用期間，曾查詢安裝機具事宜，當時輪候需時，最終不了了之。相比起傳統消費模式，電子支付需額外支付一定比例的手續費，對微企而言，有經營成本壓力。該店舖向來以“抵買”吸引客人，即使消費卡盛行期間仍要求顧客現金支付，生意未受太大影響。故即使電子支付便捷，未考慮安裝。