旅遊局長文綺華指出，有需要離澳人士，包括澳門及非澳門居民，均可透過特別渡輪服務經香港國際機場前往外地。渡輪運行時間由六月十七日至七月十六日，每日兩班次，分別爲上午九時及晚上七時由澳門氹仔客運碼頭啟航往香港國際機場。
渡輪明起售票
需乘搭渡輪的人士須持有符合下列條件的機票：機票的啟航日期為香港時間六月十七日至七月十六日，預計起飛時間爲香港時間中午十二時至翌日凌晨三時之間（七月十六日航班截至當晚十一時五十九分）。阿聯酋航空公司(EK)及新加坡航空(SQ)需乘坐特定渡輪班次，特別渡輪服務亦不適用部分目的地為美國的航班，以及持有聯程機票等情況，可向船公司查詢詳情。
持有符合上述條件機票的人士，可憑票在澳門外港碼頭一樓售票處，電話二八五五 · 五○二五、外港碼頭一六二二至一六二八舖，電話六八○八 · 六一○八，威尼斯人酒店三樓六一二舖，電話八一一八 · 二九三三。六月十二日開始售票，營運時間為上午十時至下午六時，票價二百七十澳門元。
每班載四百人
未滿七歲的兒童必須由成人陪同方能登船，沒有成人陪同的七至十二歲兒童需繳付附加費用。如因航班取消或其他原因未能成功登機，相關人士可乘坐下一班返澳渡輪返回澳門，但需遵守衛生當局指引。
文綺華指出，上次用旅遊巴接送學生回澳，一日最多三百人，是次每班船可載四百人，座位較鬆動，亦可兼顧返澳居民及滯留本澳的非澳門居民返回原居地。過往用車直達香港機場禁區，非澳門居民或無法進入，亦未必能獲香港豁免隔離。
料需四百多萬
澳門居民或非澳門居民若無法登機，澳門警方容許其回澳，但需接受十四天醫學觀察，豁免收費。船上工作人員均獲得港澳豁免十四天隔離。
文綺華補充，取得一個月特殊渡輪服務不容易，是否延長需要兩地政府再商討，無法承諾一個月後是否再有船班。預計經費四百多萬，購票會抵銷部分費用，香港海天碼頭重開費用仍待核實。即使一個居民需要回澳都要開船，避免滯留香港。