本澳電子支付迅速發展，去年本地移動支付交易量為1,652萬筆，是一八年全年的12.3倍；移動支付交易金額為12.3億澳門元，是一八年全年的13.7倍；本地受理移動支付的機具及二維碼數量，由一八年的1.6萬部增至去年3.7萬部，升幅為2.3倍。澳門跨境電商行業協會執行副會長馬俊表示，使用移動支付大部分為旅客，肺炎疫情肆虐，認為電子支付有助減少疫情傳播風險，協助中小企業拓展業務。
金管局積極推動電子支付市場多元發展，目前市面上多家本地金融機構已推出共11種移動支付服務，大致可分為掃碼支付或感應支付的電子錢包及虛擬卡等；目前，澳門居民可在大灣區以至其他境外地區使用的移動支付服務共有5種。
馬俊指出，澳門每年有超過3,000萬旅客訪澳，以往大部分旅客結賬會使用現金或信用卡，但隨着內地的移動支付日漸普及，旅客來澳會首選使用電子支付工具結賬。電子支付有多個優點，對商家而言，可避免遭竊、保障衛生安全，降低店家找零錯誤，令雙方更快速完成交易收付。亦有助刺激消費者購物意慾，提升消費體驗。
電子支付是跨境電商重要工具，如今疫情持續蔓延，旅客大減，不少商戶的生意深受影響。他形容有危也有機，建議中小企業要抓緊機會，加強與各大電商平台合作，利用跨境電商方式拓展內地市場。另外，居民也是重要的潛在用戶，業界可參考內地做法，透過不同方式吸引和促進居民使用，令這種支付模式滲透居民的日常生活。
至於有意見指澳門還沒有形成統一的支付平台，各家銀行各自推出支付手段，他稱，站在消費者角度，有一個統一的支付平台當然更方便，但要做到互聯互通，需要金融監管機構與業界從長計議。