開拓單一巿場或者重點發展一兩個產品優勢是：集中精力服務好顧客。這種策略也有較大風險：一旦替代品出現，經營會出現危機。防範危機要不斷改造原有產品或開發新產品；創新、轉型是企業永續經營不二之法。過去十多年，科技型的中小企面對如此瞬息萬變環境，只能適應變化而求生存。企業須進行技術創新與研發，才能在競爭中開拓市場、不斷成長和發展。若企業繼續以傳統觀念及經營方式運行，無法在不斷變遷環境中生存。個案企業初創時只是向博企供應簡單配件，後來藉着創新和研發，設計出特有的軟硬件電子產品，增加其競爭優勢，凸顯與同業不同之處。
創新為了製造更多競爭優勢和對手區分開來。本地中小企創新主要有四個優勢：(1)創造新市場：利用了解本地需求優勢，研發出新產品，創造新的市場；(2)品質提升：透過與大企做生意，增加新知識、新設備改善及提升產品與服務的品質；(3)創造忠誠度：企業創造出新的品質、服務，讓客戶滿足，同時也創造出顧客對企業的忠誠度；(4)創新成為發展動力：有了創新，企業有了發展動力，有望實現永續經營。
本澳中小企創新受內外環境因素影響：外有全球化競爭，內有人資與專才缺乏問題。總體而言，澳門特區政府為協助中小企業改善經營，頒佈了與中小企業相關的政策及援助計劃，在融資、研發創新、經營管理諮詢等方面對本地中小企作出支持，中小企業絕非孤軍作戰。