移動支付服務在內地相當盛行，消費者祇需一機在手，即使不帶錢包亦可如常消費，反觀澳門這方面顯得滯後，中小企甚少接受電子支付服務。有餐飲、零售中小企負責人表示，暫時沒有提供電子支付功能，主要是本澳風氣尚未普及。但明白這是一個發展趨勢，電子支付可提供效率、方便消費者，未來會因應消費模式改變加入電子支付，同時希望政府加以推廣。
有零售店負責人林先生表示，目前店內沒有提供電子支付服務，雖然明白這是一個趨勢，且有連鎖店有使用，甚至接受內地的支付寶付款。但考慮到本澳消費者尚未形成使用電子支付的風氣，故暫時未有提供該服務。電子支付有其優勢，小額交易毋須找贖，有助提升營運效率。公司已密切留意電子支付在澳門的發展形勢，當風氣形成後，不介意投資提供電子支付服務。
目前澳門通已有移動支付服務，加上即將成立的極易付公司，市場將有兩家公司提供移動支付服務。考慮到澳門市場細及政府監管運作等需要，認為兩至三間移動支付公司已足夠形成有序競爭及配合澳門市場發展。倘未來可與內地支付寶合作，容許內地消費者透過澳門移動支付服務付款，對企業而言更方便。
餐飲店負責人楊先生表示，雖然看到內地電子支付發展已相當成熟，幾乎可以用電子錢包購買不同產品及服務，餐飲食肆、時裝零售，甚至高鐵車票都可以電子支付，十分方便。不過，澳門尚未普及，平日使用澳門通的消費者有限，坦言自己也沒有澳門通，認為該服務在澳門有待普及，故店舖暫時沒有提供電子支付服務。待社會形成電子支付風氣後，自然會加入該服務。希望政府、移動支付機構加以推廣，向消費者介紹電子支付的優勢。