澳門巿場小,可考慮把業務向內地巿場擴展。有兩個趨勢應特別關注:一是互聯網+所帶來的商機;二是3D足部掃描技術。根據一些市場調查報告,截至一三年十二月,內地共有3.02億人在網上購物,人數比美國多一倍;此外,百分之十四內地受訪者表示已習慣每天在網上購物。當然,在互聯網上賣鞋最大困難是不能試穿,尺寸不易講清楚。故此,企業須考慮提供令客戶安心的保固服務(例如尺碼免費更換、免費保固維修等)。較低成本3D掃描儀的出現,對走客製化路線的品牌來說,可提升其度身訂造專屬鞋之能力,有效降低退貨率。
鑒於企業是新創,不可能花大量資源在廣告宣傳上,建議除繼續利用網絡宣傳,今後多利用特區政府不同部門提供的展覽、洽談等推廣服務。同時,加強和澳門內外業界的交流,以掌握更多業界訊息。
鑒於企業主自認缺乏營商經驗,建議透過培訓加強對營銷策略(包括產品、價格、分銷和推廣)、服裝業務經營(包括色彩配搭、服裝心理學、店務管理、商品展示等)和貿易管理(包括互聯網貿易)的全面認知。此外,亦不可忽略財務管理方面的知識,因企業財務體質會直接影響企業的存續能力。生產力中心定期開辦專為中小企而設的“營銷系列”、“服飾系列”、“財務和稅務管理系列”和“貿易管理系列”課程。