行政公職局在回覆有關精兵簡政工作中如何具體簡化行政程序及整合工作程序的書面質詢，當局表示目前已開展首階段工作，改善其中十八項跨部門服務流程，並計劃於二○一七年內完成優化其餘的廿七項服務，並於二○一七至二○一九年內逐步落實電子化。
行政公職局在回覆立法議員陳明金的書面質詢中指出，特區政府近年的行政程序優化工作得到持續發展，更多簡便的電子化公共服務不斷推陳出新，自二○一二年開始，身份證明局、社會保障基金、退休基金會、交通事務局、科學技術發展基金及文化產業基金等分別已簡化及推出多項對外的電子服務。在內部行政程序的簡化方面，特區政府正積極透過內部管理電子化，減省不必要的行政環節。
優化文件管理流轉
有關當局並指出，特區政府最近亦檢視了與民生關係密切的公共服務行政手續，並從中揀選了約四十五項與中小企開業有關的不同範疇行政准照和牌照的跨部門服務程序，提出兩年內逐步優化的目標 。目前已開展首階段工作，改善其中十八項跨部門服務流程，並計劃於二○一七年內完成優化其餘廿七項，以強化跨部門間的流程協作規範，提高審批的透明度及簡化相關行政程序。此外，各部門還將對使用率及社會關注度較高的服務作出規劃，於二○一七至二○一九年內逐步落實電子化。
在簡化內部管理程序方面，當局提出五年電子政務發展目標、原則和策略。行政公職局表示會協同相關職能部門，尤其優先針對與人事、財務、財產、紙本文件和電子文件相關且同質性較高的管理程序，研究和開發統一的電子化管理平台，利用標準數據儲存格式和統一行政管理流程的電子化平台，提升行政效能和整體掌控相關業務；同時亦會構建“電子文件和紙張文件統一管理及交換平台”，優化部門內部及跨部門的文件流轉及管理。
收集意見改善效能
為完善績效評審制度，以及提高評審的科學性及中立性，公職局表示特區政府將引入第三方評價機制，收集公衆對公共部門服務的意見及滿意度評價。現時已委託學術機構完成有關第三方評價機制的構建，預計於今年年中開展首階段對五十多個公共部門的評審工作，收集市民大衆對政府公共服務及各部門的評價。