價錢方面,如果同一款式,根本很難和網上零售商鬥,畢竟舖租成本比較高。所以今期個案應該重整所有策略,尤其要把人流較少的店舖關閉,集中精力和資源在人流和生意比較好的店舖。甚至把生意最好的店舖擴大,在管理和人資方面比較容易管理;在人手方面,應該盡量以全職為主,並加強店員在銷售以外的訓練,例如認識店舖、進貨流程等,讓職員多了解店舖。
款式方面,價錢高低不是重點,而是要看附近對手、店舖位置的客源品味、消費力等因素。貨款方面,盡量找一些有別於大部分對手都能夠輕易買到的,最好能有特定風格,讓客人容易記得如果要找特定款式,就要來到今期個案的店舖。和本地設計師合作也可以考慮,可以嘗試和他們建立寄賣的關係,這樣可以減輕自身存貨,減低資金壓力。
另外,網上宣傳已經是基本,不要怕被對手抄襲而不在網上宣傳;資料提到,有VIP計劃的設立,要注意這種計劃除了折扣優惠,還是了解客人口味的重要渠道。要盡量記錄客人的每次消費,再加以分析,這樣有助於入對貨。