端午檔內地大小城市人山人海,熱度高漲,本澳亦迎來日均九萬人次客量,迫近“五·一”檔期。據業界預期,暑假旅客量有望保持日均八萬水平,提振市場信心;同時憧憬下半年假期效應帶動,疊加節慶盛事、各項表演登場,客量有望續創高位,刺激經濟。
旅遊業復甦喜人,但部分商戶反映難受惠復甦紅利,除本地客源流失外,還因內地旅客消費模式轉變、訪澳客源結構改變等,生意難做。不難發現,後疫情時代,人們的生活、消費習慣和喜好均與疫前有所不同,特別是隨着外圍環境波動、內地經濟下行壓力加大等背景下,消費降級、對價格敏感度高等特徵明顯。數據顯示,今年內地端午節假期出遊人次同比增加三成二,人均消費同比增百分之八,較一九年下跌一成四,尚未回到疫前。這陣“涼意”在澳門亦可感受,首季本地整體私人消費按年下跌百分之七點五。
疫後經濟出現的新變化,企業正愁於解困,如何適應變陣。面對消費市場疲弱,消費者理性消費,要扭轉困局的不僅是澳門企業,內地商家亦尋求突破創新。
內地商家為引客除推出優惠、促銷傳統手法,線上線下融合成為標配,進駐電商平台是基本,更開拓短視頻、社交平台的賣貨渠道,全渠道開拓。此外,緊貼時下趨勢,如配合露營熱潮推出防曬服飾、戶外產品;餐飲店籌劃預製菜進攻年輕人市場;品牌商積極進行產品研發和創新,用新產品吸引消費者等,不同行業為求出路,想方設法挖掘消費潛力。
政府方面,為配合節假日和即將到來的暑假,激活消費誘因,有內地城市舉辦消費季,舉辦購物節、美食節、文旅活動,以及夜消費嘉年華,開展多場促消費活動,為商戶引流。同時,通過引入“首店”、旗艦店,以帶動不同區域人流。
暑假將至,本澳客量有望升溫。然而,暑假亦是本地居民外遊旺季,如何把握旅遊業復甦機遇,爭取穩守業務,政商界宜共同合力,針對旅客市場作出更多創新嘗試。