國慶黃金周一直是出遊高峰,據內地引述攜程網統計,國慶假期出境遊人數將近六百萬,不少人選擇去路程更近、價格更便宜的亞洲國家而非歐美,其中價格越便宜的行程人氣越旺。澳門有地理優勢,近水樓台。
伴隨節日出遊氣氛日漸濃厚,不少分析指出,內地旅客出遊模式由走馬看花向深度體驗轉變,澳門也有類似情況。外界關注以量取勝的旅行團受外部因素影響,今年以來累計跌三成,目前尚未扭轉跌勢。絡繹不絕的自助遊旅客訪澳,令總體客量保持平穩,且延長留澳比例顯著增加,重視體驗的旅遊模式悄然冒起。
儘管來去匆匆的旅行團並非小城爭取的方向,但可讓首次訪澳的旅客留下立體印象,有助吸引再次回頭。長久以來,澳門被視作“一天遊”的熱門地點,常以三十平方公里的面積來衡量留澳時間。但當路氹城一座座綜合度假村落成,一天絕難走畢新舊景點、嘗遍美食和娛樂元素,造就延長留澳的契機;加上酒店套票的配合,相得益彰。
現時提倡“慢遊”,遊客要融入旅遊城市的生活節奏,在街頭巷子了解民風,這與澳門的世界旅遊休閒中心定位,有異曲同工之妙。路氹城現已有兩萬客房,一般旅客抵澳後先到酒店,基本決定了旅客先往路氹城的路線。加上不斷落成的星級酒店和娛樂元素,深度遊將更集中新場。路氹城過去很少遊人在戶外穿梭,近月不難發現連貫公路兩旁的綜合度假村外人來人往,旅客慢慢在不同建築物之間探索。這是一個新開端,延長了旅客的“探索之旅”時間。
新場是引子,創新手段及交通配合缺一不可。如今提倡“互聯網+”引導旅客消費、大數據掌握消費者喜好再投其所好。但澳門中小企缺乏了解目標客源需求的意識和技術支援,只能被動等客上門。政府正推動“互聯網+”,不同社區旅遊主題可與同區商圈綜合宣傳,線上線下互動仍有很大發展空間。