特區政府日前推出“澳門民防資訊”手機應用程式和微信公眾號，婦聯副理事長何凱玲認同當局透過設立應用程式等多元方式，讓市民和旅客能夠即時收到民防相關信息。
她期望當局加強相關平台的宣傳推廣，同時建議有關部門未來能夠逐步完善平台功能，考慮增加為不同國家或地區旅客而設的災害應急及救助指南，提升旅客的避險和安全意識。
何凱玲指出，去年超強颱風“山竹”襲澳期間，特區政府吸收了兩年前“天鴿”襲澳的經驗，積極從社會各層面開展防災抗災的部署工作，包括於風季潮前夕舉行大型民防演習、設置民防中心及加強信息發佈等。婦聯在風災前後，亦積極組織義工參與救災工作，取得一定的成效。
七月已踏入風季，當局在持續深化並加強工作基礎上，推出“澳門民防資訊”手機應用程式和微信公眾號，在颱風來臨時透過資訊平台及時向大眾發放信息。她認為，設立平台有助統一集中發佈民防資訊，方便市民和旅客即時接收相關信息。希望當局在風季期間，透過社區宣傳，在各出入境口岸、巴士站和旅遊景點派發單張，令社會大眾能夠知悉已設立民防資訊平台並使用。
此外，何凱玲表示，去年颱風“山竹”襲澳期間，有數名旅客不聽當局勸喻，在已經封閉的嘉樂庇總督大橋上步行、觀浪及拍攝，最後被治安警帶回調查，並對涉事人士罰款。
事實上，旅客對澳門民防資訊和相關法律並不清楚，容易在颱風期間誤觸法網，甚至做出對生命財產構成威脅的行為。現時在“澳門民防資訊”平台上有風暴潮防災指引、避險中心指引等民防錦囊，建議在優化平台時，除了顯示周邊的民防中心位置外，亦能增加衛生醫療、交通和機場資訊等。
增設宣傳圖文包
針對旅客方面，當局也可增設一些民防知識宣傳圖文包或影片，例如當出現宣佈進入民防狀況下，旅客應該注意事項和災害發生時應準備的緊急用品清單等資訊。
她又建議當局考慮參考日本做法，列出發生災害事故時會需要用到的文字或問題，並製作成具有多種語言文字的災害避難交流卡，例如“民防中心在哪裡？”、“這裡是甚麼地方？”等問題，方便遊客向居民或救護人員求助，將社會損害降至最低。