中銀中小企服務中心表示,中小企業要鞏固及再發展,可先檢視自身定位及競爭力。女性產品市場龐大,個案以較年輕女性顧客為主,普遍認為該客群較願意消費及追求美,但同時消費能力有限;雖然為限量及訂製生產,定價保持現時中等為宜;自家設計、獨家生產、美觀實用,要持續發展須注意打造品牌,可以不同系列副品牌方式發展,如引入本地或外地設計師合作;注意對版權及專利的保護,因產品線較廣,特色產品設計保護非常重要。
注意品質,澳門市場不大、網上資訊流傳快,優劣產品或食品很快傳開,對業績影響力頗大。現時個案採取會員制,可考慮降低會員門檻,或現時流行填寫產品意見後換取優惠,可收集更多產品喜好及意見,作為日後推出新產品設計的數據。澳門不少零售小企,主打線上線下業務,以社交網站為宣傳主力,店舖位置影響力降低。個案客群上網率相信頗高,網上宣傳可加強,有助業務發展。
財務安排方面,日常往來建議多採用銀行卡機,以減少現金處理時間及風險。匯款及現金收支多經銀行戶口結算,以建立現金流記錄便於銀行評估業務經營情況,配合業務在周轉及訂單墊支方面需要,可考慮申請選擇銀行周轉通寶透支額度或訂單通寶透支額度。同時因應店舖內商品及現金留存具一定風險,建議可購買中小企保險中的財產綜合險及現金保險,降低貨物及現金損失風險。
財務小知識:
客群分析:指企業根據特定的決策或營銷方向而對與此相關的目標客群(消費者)的一系列全面詳盡的調查分析。客群分析包括以下幾個方面:目標區域內客群(消費者)所屬的階層、數量、教育背景、年齡構成、收入構成、家庭人口構成、消費能力、消費行為習慣、日常消費支出,以及不同階層和不同收入水平的消費者不同的消費習慣、傾向、特點的分析。