本澳近年大力推行智慧城市建設，行政公職局長高炳坤表示，政府已依規劃爲電子政務發展配套，現正梳理諮詢部門收集到的意見，其後會爲應用統一登入帳號制訂法律，為提供方便、安全的個人電子化服務建立法律基礎。
欠缺長遠發展架構
議員李靜儀指本澳電子政務發展緩慢，批評當局未有落實研究電子政務長遠發展的總體架構。且當局推出的電子認證服務及“e辦事”電子服務通行帳戶，應用上均存在不足，質疑政府部門文件的電子化和互通程度。
統一帳涉共享個資
高炳坤表示，政府除了已開展電子政務發展的法律配套外，亦按規劃開展電子政務長遠發展的總體架構，以及硏究協調機制，推進政府電子政務朝統一方向發展。“e辦事”僅是簡單的登入技術，由於程式未有牽涉個人化服務及相應法律配套，難以滿足電子政務個人化發展的需要。為此，特區政府以“e辦事”的登入技術為基礎，推出“政府服務登入帳戶”，並成功應用於統一管理開考。
報考人可透過帳戶登入電子報考平台，全程電子化完成報考手續。不過應用統一登入帳戶涉及電子文件以及個人資料共享，政府現正逐步制訂法律規範。
建雲計算整合數據
為完善部門之間資料互換，政府針對部分由專責部門登記及審批時需要申請人提供資料，如商業或物業登記，在不違反法律規定並獲當事人授權下進行跨部門資料互換，減少申請人奔走多個部門的困擾。此外，政府與阿里巴巴集團簽署《構建智慧城市戰略合作框架協議》，建設雲計算中心，逐步整合政府數據。
議員葉兆佳追問，即使有雲計算平台，若未有設備並普及市民使用，無利於政府推動電子政務。高炳坤指出，統一管理開考已反映居民樂用帳戶作電子化申請，但始終涉及使用習慣，需時普及。