澳門自來水股份有限公司為配合特區政府因應新冠肺炎推出的企業商號水費補貼紓困措施，將於五月份起發出的第三期（五至六月）水費單開始提供減免，估計約三萬名合資格商戶受惠。
有關補貼不適用於政府部門、三星級或以上的酒店、帶有博彩元素的行業，例如娛樂場、賽馬會、所有場外博彩及彩票投注站等。補貼為期三個月，每張供水合同每月上限為三千元。
每月上限三千
本澳的水費單一般每兩個月作一次結算，企業商號用戶於五月至八月期間收到的兩期水費單會顯示補貼扣減項目及金額；其中第三期（五至六月）的常規費用可獲最多六千補貼，第四期（七至八月）水費單的一半常規費用可獲上限三千元補貼。常規費用（即補貼範圍）包括使用費、水錶租金、總錶差額分攤金額、用於非滅火用途的消防用水分攤金額等四項。此外，水費單上的承接上期餘款將不會納入是次水費補貼。
澳門自來水呼籲市民及社會各界珍惜水資源，保持高效用水。另為避免人群聚集，客戶可採用澳水微信公衆號或官方網站(www.macaowater.com)查詢賬單、繳費及辦理多種服務申請，也可透過公衆號、Facebook專頁及官網查看更多有關抗疫水費補貼之圖文包。如有任何疑問，請致電客服熱線二八二二 · ○○八八查詢。