踏入七月暑假，外遊人數劇增，為應對近期大增的辦證需求，身份證明局再度透過內部及跨部門人員調配，延長辦證服務時間，即現有辦公地點服務時間由周一至周日上午九時至晚上九時，措施至今月底。有受訪居民認為，此舉方便上班族辦證。
黃小姐的特區護照早已過期，但因為疫情無法外遊而遲遲未辦理續期，直至上月底才透過“一戶通”帳戶申請。黃小姐指出，透過“一戶通”帳戶申請護照續期，在面容識別環節較繁複，需嘗試多次才成功，整體都順利，又稱讚現時辦理護照續期方式較以往便利，可網上自行申請，再到辦公地點領取護照。
馬小姐首次辦理澳門永久居民身份證，她指辦證過程相當方便，通過網上預約到中華廣場辦理證件，成功辦理後，可選擇黑沙環政府綜合服務大樓身份證明局辦公點領取，昨日領證約花了五分鐘，相當迅速。對於身份證明局因應暑假辦證人數增加而延長辦公時間至晚上九時，不少上班族約傍晚六時才放工，局方延長辦證時間，方便上班人士辦證。
資料顯示，身份證明局新增的服務時段內，僅接受身份證、旅行證件等的首次及換證申請，不設現場取籌，居民可透過“一戶通”或身份證明局網站預約。增加服務時間措施至本月底，身份證明局長周偉迎日前表示，當局會持續監察數據，有需求會延長，直至暑假（辦證）高峰結束。該局又計劃與市政署合作，開拓更多廿四小時自助服務中心；中華廣場亦正擴充自助服務區域，未來為居民提供廿四小時辦證服務。