消費者委員會訊：消委會近日接獲多宗與來來超市商品價格有關的投訴，聯同經濟局代表昨日會見來來超市的負責人，要求解釋近日的情況。消費者委員會經聽取並分析後，不接受來來超市以標錯價為由的解釋，決定按照《誠信店規定及承諾》的規定，昨日即時取消該超市的“誠信店”資格。
資訊誤導損消費權益
消委會為保護消費者權益，特設“加盟商號”機制，鼓勵商號申請加入。成為“加盟商號”後，倘能遵守《誠信店規定及承諾》並通過該會評核，可於一年後獲“誠信店”資格以示嘉許。但同時，倘涉嫌違反《誠信店規定及承諾》，消委會有權處罰。
在近日接獲的多宗投訴中，均與已成為“誠信店”的來來超市有關。消委會經調查，發現該超市未能清晰標示出售商品的實際最終售價，亦未能確保商品價格資訊準確及清晰，資訊存在誤導，有損消費者權益。
消費卡促經濟保就業
消委會重申，特區政府重視居民的消費權益及市場物價的不尋常變動，特別是消費補貼（電子消費卡）自本月一日開始使用，部分超市出現價格異常變動，令居民產生很大不滿。消委會已聯同經濟局連日加強監管及打擊。
需要強調，在疫情期間，居民及一些行業受到很大經濟壓力。特區政府不斷採取經援措施，包括推行電子消費卡，初心是期望在這艱難時期，短時間內促進本地經濟及保障居民就業。呼籲各行各業及全澳居民互相支持，共度時艱。消委會亦多次要求業界顧全大局，發揮同舟共濟精神，履行社會責任，不應趁機抬價，否則會損害商譽。
譴責嚴打疫情間抬價
在疫情期間，尤其推行電子消費卡後的抬價行為，消委會予以譴責。對於接獲的投訴個案，將繼續逐一深入調查跟進，如確認存在其他違法行為，必定會嚴肅處理及追究，絕不姑息。
消委會將持續聯同經濟局，在職權範圍內全力監管，打擊抬價行為。同時加快法制的配套工作，包括現正在立法會細則性審議的《消費者權益保護法》法案。待法案獲通過後，再結合持續的巡查及價格監察機制，相信有助消委會更有效地保障消費者的權益，保證市場的正常秩序。