以往市民透過電子方式辦理政府手續時,需要每個部門分別開設帳戶,不但繁複,忘記帳號密碼更是常事;不過現時透過“一戶通”,便可一機辦理不同範疇的政府服務。
由特區政府推出的“澳門公共服務一戶通”,在具備更完善法律基礎後,各部門亦慢慢將服務搬到“一戶通”上,期望最終讓市民一部手機、一個帳號就可以處理大多數部門的手續,“一網一戶” 不但可以方便市民,就連商戶營運都更為方便,例如繁複的飲食及飲料場所牌照續期便能透過“一戶通”輕鬆辦理。
市政署環境衛生及執照廳行政執照處職務主管林卓球表示,飲食場所的相關服務已經加入到“一戶通”之中,現時市民只要登入“一戶通”,就可在程式內辦理飲食牌照的續期,包括遞交申請、繳費甚至乎領取最後發放的數碼准照,都可以全權在“一戶通”內進行,市民完全可以足不出戶地辦理整個飲食場所牌照續期的服務。
除了新服務外,為響應 “一網一戶”,以往可透過市政署網上帳號辦理的服務同樣整合到“一戶通”之中;署方表示關於飲食牌照的首次申請,以及更改場所設施,現時都已經可以透過“一戶通”遞交申請,亦可以查詢申請進度,甚至乎監察部門給予的改進意見都能在APP中下載、查看,當然相關程序需繳付的費用亦能夠透過程式處理。
市政署補充,未來會將服務逐步轉移到新平台,例如招牌廣告等相關手續有望於明年登上“一戶通”,署方亦呼籲原市政署網上服務的使用者盡快註冊“一戶通”,享受陸續有來的便民服務。