為提供多元化的繳費渠道及模式，澳電與工銀澳門合作推出實時電子繳交電費服務。客戶可於工銀澳門網上銀行及流動銀行APP繳交電費，如客戶因逾期繳交電費而被中斷供電，於繳費後將會自動安排復電。
澳電一直與多家銀行合作利用多種渠道繳交電費，例如自動轉賬、網上銀行、電話理財等。是次工銀澳門為首家與澳電合作為客戶提供實時電子繳交電費服務（包括繳交逾期賬單）的銀行企業。客戶毋須親臨澳電客戶服務中心，只要透過工銀澳門網上銀行及流動銀行APP即可輕鬆實時繳交電費。
為鼓勵客戶透過工銀澳門繳交電費，工銀澳門推出現金回贈推廣活動。即日起至十二月卅一日，客戶只需於網上銀行或分行辦理電費自動轉賬，可獲澳五十元現金回贈。詳情可瀏覽工銀澳門網站。
澳電一直不斷優化客戶的繳費模式，先後增設不同的實體繳費渠道、網上及電子平台，務求為客戶提供最完善和優質的服務。