生產力暨科技轉移中心表示,今期獨立書店要生存就要滿足某一生活風格或身份認同人士的閱讀需求。例如,銷售與其定位相關的周邊商品,以複合式經營或出租空間作為輔助(如二手書買賣),舉辦活動(如讀書會、工作坊、電影欣賞會)等吸引消費。
店主對書店的經營理念和定位固然重要,然而,不應太嚴格局限所售書本或商品類型,應對目標顧客加以剖析:他們是甚麼樣的人?甚麼樣的社會經濟地位?職業和收入狀況如何?閱讀興趣、生活形態、購書習慣如何?尋找合適的書本和商品。除店主其他店員亦要有專業知識和熱忱提供深層閱讀引導,甚至提供自己工作職責之外的幫助。
宣傳渠道方面,除Facebook專頁,也為書店建立網站。Facebook是社交媒體,它的動態時報(News Feed) 設計和功能以聚集Fans討論交流為導向,並不完全適合企業向外界完整地呈現其經營理念、產品和(或)服務:企業所發佈訊息不是按照企業想要的格式分類;它的設計亦不方便尋找資料。中小企業若想自建精美網站,網上有不少免費資源可用,例如Wordpress(zh-tw.wordpress.com/)、Joomla(www.joomla.org.tw)等。數碼營銷不單只是Facebook或網站,營銷又不限於數碼,建議經營者可透過參與有關工作坊及課程,去為業務訂下更全面的營銷策略。