“中小企業淘寶電商培訓計劃（入門班）”為期四天的培訓課程內容豐富，涵蓋電商概念、網店設計等實務技能，還有澳門電子商貿法規、跨境貨運物流等內容，協助學員掌握電子商務應用技能，了解本澳電子商務的營商環境。有學員認為，電商門檻較傳統行業低，但易入難精。澳門地方小購物方便，電商發展方向不一定只着眼於本地，更應放眼國際。
跨境電商完善方案
導師馬俊表示，推動經濟適度多元發展，電商是重要的環節，今次主要講解跨境電商物流在澳門如何實施。他指出，現時大部分本澳電商都從事食品、手工藝品及葡國產品。澳門與內地不一樣，在內地做電商不需要考慮跨境物流和跨境支付問題，但作為本澳中小企，從澳門發貨至內地，且收到買家款項才是真正意義上的跨境電商。之前都沒有完善的解決方式，為了配合中小微企發展，有商會與企業合作打造一站式服務平台，利用“三單對碰”（訂單、物流、支付單）解決跨境電商痛點，該平台將於本月試運行。
學員潘偉文指出，不少人對電商和互聯網經營有基礎概念，但本地電子商務起步遲，缺乏人才，很多想進入行業或轉型的公司、商戶都不知從何入手。是次課程濃縮密集，講師實戰經驗豐富，可以協助到有需要的學員。自己從事資訊科技行業，同時兼顧周邊業務，如進出口等，對電子商務的知識深感興趣。他認為，近年政府大力推動電子商務發展，相關配套正不斷完善，如支付、物流等。
實際上，電商、互聯網業務相對傳統行業門檻低，但要做得好有難度，產品或服務必須對準目標客群。澳門地方小，購物容易，無論是商戶和消費者都習慣傳統經營模式，電商一般集中發展代購業務，難免局限於本地市場。同時，本地電商平台亦不多，本澳電商不一定只掛靠本地平台和着眼本地市場，可考慮進駐不同地區電商平台，關鍵是要確立品牌發展方向，把握好資源投放。