消委會訊:消費者委員會與海關在“十 · 一”國慶假期前到各區巡視,提醒商戶須守法經營,採購商品時要注意其安全及合法。消委會在巡查中特別要求“誠信店”商戶恪守“誠信店”優質標誌計劃的準則,為消費者提供優質的服務。
為維護消費者權益,加強旅客對本澳零售服務業的消費信心,通過市場巡查有其一定監督作用。為此,消委會與海關在各長假期來臨前會聯合到各區巡查,提高商戶知法守法的意識,預防市場出現各種違規情況,避免有損消費者權益,以及本澳旅遊購物城市的形象。巡查期間亦可向商戶普法,宣傳保護知識產權、打擊出售冒假貨品,以及商戶須以澳門元標示商品及服務價格等法例,以免商戶因疏忽影響消費者權益及誤觸法例規定。
消委會與海關首日到北區巡查,向該區各零售業商戶介紹巡查目的及相關法律。消委會特別要求“誠信店”要遵守“誠信店”優質標誌計劃的準則,以及“行業守則”的要求,維護“誠信店”優質標誌品牌的信譽與形象,保證消費者的權益。同時鼓勵商戶加入“加盟商號”,通過年度評核成為“誠信店”後,可增加消費者對商號的消費信心,為澳門共同構建誠信的消費環境。
消委會與海關今日繼續在各區巡查。消委會查詢及投訴服務熱線電話:八九八八 · 九三一五。