同時，當局呼籲居民發揮守望相助的精神，尤其是關顧低窪地區有特殊輔助需要的親友、鄰居和弱勢人士，並提早做好防災避險措施，以策安全。
為應對颱風期間，遇上風暴潮對居民構成的影響，特區政府在全澳各區設置四個集合點／緊急疏散停留點以及十六間避險中心，包括海星中學、慈幼中學、塔石體育館、飛鷹培訓基地、路氹國際體育綜合體（俗稱“澳門蛋”）等，共可收容二萬四千人共同使用，當中澳門蛋的收容量佔整體約一半，各避險中心和集合點輪值人員超過六百人，每個開放時段有一百九十人當值。
照顧長幼所需
面對至今仍有不少居民不太清楚避險中心的用途和運作，社工局家庭及社區服務廳代廳長林舜華表示，當局現時已透過多渠道向公眾宣傳避險中心的情況，包括在社工局網頁及其社交平台專頁上載防災避險資訊的短片和宣傳單張。設置廿四小時諮詢熱線，為居民解答有關避險中心的開放情況及提供其他支援需要等，務求把颱風對居民的影響減到最低。
避險中心內將提供飲用水、乾糧、床墊、衛生設備、收音機、電視機、充電設施、輔助設備和哺乳室等基本物資和設施，部分中心還會具備無障礙設施；為因應或會有長者和幼兒使用避險中心，當局在糧食方面，除有餅乾之外，還特別準備了蛋糕，以便長者和幼兒都能吸取適當的營養，但由於不同幼兒有不同需要和食用不同牌子的奶粉，故避險中心內將不會提供奶粉予幼兒，提醒家長必要時要把相關物資放進應急包內，以備不時之需。
至於有意見指，去年“天鴿”風災，導致澳門大範圍地區出現停電、停水，當局如何確保避險中心正常運作？林舜華稱，澳門電力公司為現時民防架構的成員之一，相信他們的工作人員遇到突發情況，都會盡力搶修，務求盡快恢復供電，把颱風對居民的影響減至最低。
設備齊全有序
同時，若多人使用避險中心，導致中心出現飽和，當局也會通報予民防協調的總指揮部，在確保安全環境下或會作相應的調整，把居民安排至相應的避險中心暫避。每間避險中心也會設置協調員、文書、清潔和保安等工作人員，以確保中心內的衛生環境保持良好。
她呼籲居民在風災期間，要發揮守望相助的精神，尤其關顧低窪地區有特殊輔助需要的親友、鄰居和弱勢人士；同時應提早做好防災措施，如避免窗戶被強風吹破等，共同應對自然災害。
另外，社工局代副局長鄧玉華昨在電台時事節目《澳門講場》上，呼籲有需要人士先看看有否合適親友幫忙，因避險中心未必可接待所有居民，期望把資源留給最有需要的人。又稱在颱風過後，居住的大廈若出現停水停電，避險中心不會隨便關閉，會為包括尋找安全點逗留的人士提供照顧和情緒支援。
防災教育出台
教青局教育研究暨教育改革輔助處長黃逸恆表示，經過去年“天鴿”風災後，教青局進一步加強防災教育，今學年已向幼稚園及中小學提供補充教材，教育小朋友基本安全意識及能力；並已向學校發放防災工作計劃及指引，讓學校能較系統地制訂防災機制，規定每年至少要開展兩次防災演習等，以從小開展安全教育和防災教育。