“五·一”黃金周將至,旅遊熱升溫,各地未雨綢繆,歡迎旅客大軍來臨。據內地在線旅遊平台數據顯示,內地遊訂單已追回疫前。出境遊亦不遜色,如熱門地之一的澳門,部分酒店預訂爆滿,業界憧憬檔期入住九成以上,各方盡量調配人手,提升接待能力。
今年以來,由於旅遊業急速反彈,本地旅遊的接待環節備受考驗,從交通安排、景點承載、人員接待等都有瓶頸之憂。“五·一”是全年重點節日,各界樂見客似雲來,卻又擔心招呼不周,疫情前的痛點在今個檔期能否克服,倍受關注。
當中口岸交通承載力更是新挑戰。港珠澳大橋口岸已成本澳第二大口岸,港客來澳的首選途徑,亦是遠程旅客經港機場來澳的主要口岸。港澳聯遊團現多取道橋岸。匯聚各方旅客,交通配套卻不如人意。
如澳門積極開拓的國際客源,自飛抵港機場再提着行李周折來澳本已不便。加上澳門公交欠完善,合適的集體運輸工具未建好,現僅依賴兩條巴士路線接駁港珠澳大橋口岸往返市區,疏導能力不足。往港雙牌車、北上單牌車都經橋岸出入境,大量私家車亦前來接載親友,加劇交通壓力,橋岸及新城A區塞車已成假期常態。
常言“路通財路”。靠近口岸區應有利商業氛圍,故過去曾討論搬遷外港碼頭,卻可能影響半島吸引旅客的便利性,最終擱置。如今港珠澳大橋口岸成了熱門口岸,大量人群進出,但對周邊商業引流作用並不明顯。
自疫後通關復常,做旅遊生意的喜上眉梢,針對本土市場的卻困於消費力外流,急謀對策。面對大量旅客途經半島,對口岸區周邊更應有近水樓台優勢,如何把流入的活水轉化為實際消費力,越來越考驗經營者。受網上五花八門的宣傳渠道推動,養在深閨的社區中小企亦可吸引新消費力,倘有完善的交通配套助力旅客入區,相信可進一步提升引客便捷性。
伴隨旅遊業復常的挑戰復現,辦法總比困難多。積極優化引客配套,提升營商環境迎機遇。