便集數據調整電錶
梁普宇表示,澳電於二○一○年開始研究智能電網,因應不同項目開展,整個智能電網是在傳統電網發展中,配合適當通訊及IT技術、數據分析,更方便收集設備狀況。智能電網在用戶應用上亦會帶來更多方便,如客戶申請流程、智能電錶的應用等。
智能電錶可方便數據採集,更方便客戶透過不同手段,隨時了解家居用電情況。當客戶如要申請加大電錶或調整時,過去仍需要涉及人工手續,智能電錶可以令客戶快速申請,更改需求,祇要系統發送指令就可調整,未來客戶應用體驗上會有較大的改善。
現時本澳有超過廿五萬住宅用戶,每個月寄發電費單,都是透過系統應用,才可以便捷處理。智能電網和智能電錶的應用,為澳電服務提供更多可以探索的方向,因此智能化可以遙距採集客戶資訊,希望可解決一些過去未能完成的服務。
智能電網的應用,亦有助監測本澳電網運用情況,發電、輸電、配電都可完成監控。現時仍需要同事上門“抄錶”,隨着未來智能電錶的應用,就可提供更好服務。至於保障網絡資訊安全,亦是開展智能電網項目很重要的環節,需要重點保障數據安全性。
此外,透過科技應用可改善供電技術,如電纜監測上亦可發揮作用,防患未然。可根據設備狀態預先監測或維修,能夠避免故障發生,在停電事故發生前如檢測到問題,在不影響供電情況下,提早修復,就可確保穩定性。