互聯網發展瞬息萬變，使用網絡進行宣傳推廣是大勢所趨。本澳中小企業跟上時代步伐，除了建立網站，利用臉書、微信等社交媒體進行宣傳，近年亦針對內地龐大的旅客市場，投放更多資源在熱門網站和手機應用程式。澳門離島工商業聯合會理事長阮若華認為，本地企業運用新科技進行宣傳正處於起步階段，大部分中小企業對網絡營銷態度相對保守。坦然要普及新科技推廣方式，需要政府和商戶共同推動。
與內地平台合作
去年經濟局推出“澳門玩得喜”手機應用程式及網頁，集中展示澳門各行業中小微企的產品或服務等資訊。阮若華表示，“澳門玩得喜”對外宣傳不足，商戶並不是十分熱衷參與，成效不大。要推動此事，需要政府和商戶共同努力，一方面要完善該應用程式，豐富其資訊內容；另一方面，要鼓勵中小企業參與其中，否則效果無法彰顯。現時網絡宣傳已大行其道，內地市場已將電子宣傳、電子支付融入生活，澳門這方面仍相對落後。
不少內地旅客會通過平時使用的手機應用程式獲得旅遊資訊，他稱，這與消費者的使用習慣有關。政府手機應用程式開通時間不長，宣傳推廣不是一朝一夕，需要有一個過程。在應用程式未成熟運作之前，當局可考慮與更多內地知名平台合作，或借鑒別人成功經驗。若果日後旅客來澳透過平台獲得有價值的旅遊資訊、消費優惠，相信會樂於使用。
網絡暢通最重要
問及利用新科技進行宣傳，老店是否難以掌握。他指出，如果宣傳效果佳，經過政府和社團推廣配合，相信困難不大。坦言要在澳門推動手機應用程式宣傳，對於旅客而言，關鍵是網絡暢通，因依靠WiFiGo未必能順利上網，政府須多加關注，努力打造智慧城市。
來自台灣的旅客李先生表示，澳門的WiFi熱點速度較快，數量也多，使用起來方便。來澳之前已經通過網絡做好“功課”，一般不會用手機應用程式獲得旅遊資訊。來自山東的旅客林小姐稱，不了解關於澳門旅遊的手機應用程式，主要通過百度、螞蜂窩等網站獲取旅遊資訊。